Để cuộc vận động “Người VN ưu tiên dùng hàng VN” đạt kết quả tốt, cần sự nỗ lực của nhiều phía, trong đó trách nhiệm của doanh nghiệp là hết sức quan trọng
Hôm qua, 1-11, các doanh nghiệp (DN), hiệp hội, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng... đã có buổi đối thoại trực tiếp xoay quanh chủ đề “Ưu tiên dùng hàng Việt – Cơ hội và thử thách” trong chương trình Nói và làm do Đài Truyền hình TPHCM thực hiện.
Chất lượng và giá cả
Về ý nghĩa của cuộc vận động “Người VN ưu tiên dùng hàng VN”, đa số các đại biểu tham gia đều nhìn nhận đây là cơ hội lớn cho các DN. Ông Trần Công Hoàng Quốc Trang, Phó Chủ tịch điều hành Hiệp hội Nhựa TPHCM, ví von: “Cơ hội tựa như cầu thủ có được cú sút trong vòng 16,5 m. Còn bóng có vào lưới hay không lại tùy thuộc vào khả năng sút phạt. Với DN cũng vậy, muốn người tiêu dùng ủng hộ hàng trong nước thì cần phải lưu ý đến chất lượng và giá cả”.
Chủ tịch HĐQT Saigon Co.op, ông Nguyễn Ngọc Hòa, cũng cho rằng: Bên cạnh việc đòi hỏi về chất lượng hàng hóa và an toàn vệ sinh thực phẩm, người tiêu dùng VN rất cởi mở trong việc thử nghiệm các sản phẩm mới. Đây là cơ hội đối với các DN. Bà Vũ Kim Hạnh, Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu kinh doanh và Hỗ trợ DN, lưu ý: Nói đến chất lượng thì không chỉ tốt mà phải đồng đều. Nhiều người tiêu dùng băn khoăn tại sao chất lượng hàng nội địa không bằng hàng xuất khẩu? Hàng mẫu mới đưa ra thị trường thường tốt hơn hàng sản xuất đợt sau... DN nên minh bạch chất lượng sản phẩm để người tiêu dùng có thể kiểm tra, giám sát”.
Theo Tổng Giám đốc Công ty Vissan Bùi Duy Đức, đưa hàng về nông thôn cũng là cách giới thiệu cho người tiêu dùng ưu tiên dùng hàng Việt, song để phù hợp với mức sống và thói quen, Vissan đã sản xuất hàng dành riêng cho thị trường này, trích một phần trong kinh phí khuyến mãi 20 tỉ đồng/năm để giảm giá và cho khách hàng dùng thử sản phẩm.
Tiến sĩ Nguyễn Mộng Hùng, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng TPHCM, cũng lưu ý: Năm 2008, hội nhận được khoảng 250 đơn khiếu nại, giảm rất nhiều so với trước đây. Điều này cho thấy chất lượng hàng hóa được nâng cao. Tuy nhiên, còn nhiều người tiêu dùng khiếu nại vì không hài lòng với thái độ phục vụ và cách xử lý khiếu nại của DN.
Liên kết sản xuất và phân phối
Để người tiêu dùng trong nước biết nhiều đến hàng Việt rất cần có một hệ thống phân phối đủ mạnh và chuyên nghiệp. Theo ông Trang, ông rất tự tin về sản phẩm nhựa VN nhưng muốn đến tay người tiêu dùng hiệu quả lại cần chuyên môn hóa thông qua nhà phân phối chuyên nghiệp chứ DN sản xuất không thể làm tốt vai trò phân phối nên việc liên kết hai nhà này hết sức quan trọng. Còn ông Lý Minh Long, Giám đốc Công ty Minh Long I, cho biết đơn vị đã có kế hoạch sản xuất sản phẩm cho nhiều phân khúc thị trường và cam kết chất lượng hàng bán nội địa sẽ ngang với hàng xuất khẩu. Ông Long nói: Có nhà phân phối chuyên nghiệp, DN sẽ yên tâm chuyên sâu vào sản xuất và có thể chuyển phần chi phí phân phối vào thực hiện các chương trình khuyến mãi cho người tiêu dùng. Sắp tới, Minh Long sẽ chuyển 1 triệu sản phẩm cho Co.opMart bán với giá tốt nhất.
Theo nhiều DN, ngoài Saigon Co.op có tiêu chí ưu tiên cho các DN trong nước trưng bày sản phẩm ở các siêu thị trực thuộc (tại các Co.opMart hiện hơn 95% là hàng sản xuất trong nước), còn ở nhiều trung tâm phân phối lớn khác, các DN VN thường khó chen chân hơn hàng ngoại. May Nhà Bè đã phải đưa nhãn hiệu thời trang Matana của đơn vị mình sang đăng ký tại Ý rồi chuyển ngược lại VN thì mới có mặt được ở một số trung tâm thương mại lớn trong nước. “Ngoài ý thức của người tiêu dùng, việc xây dựng một hệ thống phân phối đa dạng, tầm cỡ cho các hàng hiệu VN cũng hết sức cần thiết” – bà Dương Thị Ngọc Dung, Tổng Giám đốc Công ty May Nhà Bè, đề xuất...
Kết thúc buổi đối thoại, bà Phạm Phương Thảo, Chủ tịch HĐND TPHCM, nhấn mạnh: Cuộc vận động “Người VN ưu tiên dùng hàng VN” thực chất là một phong trào của toàn dân chứ không phải là một quyết định của cơ quan Nhà nước. Vì vậy, để phong trào đạt kết quả cần sự nỗ lực của nhiều phía, trong đó trách nhiệm của DN sản xuất và kinh doanh đóng vai trò hết sức quan trọng.